Theo Forbes, trên trang web hỗ trợ cộng đồng chính thức của Apple, 1 số khách hàng nhắc rằng ảnh chụp từ iPhone 7 Plus kém chất lượng hơn lúc so sánh mang ảnh chụp trong khoảng iPhone 6 và 6S. Theo những thành viên này, hình ảnh thiếu chi tiết và độ sắc nét, cùng với đó một số hình ảnh như gặp phải hiệu ứng “màu nước”.

>> Tìm hiểu về thay màn hình iPhone 7

Để minh chứng cho vấn đề, phổ quát người dùng đã đăng chuyển vận ảnh chụp được cho là khởi hành từ iPhone 7 Plus, và những bức ảnh này với chất lượng khá thấp, thậm chí thua cả lúc so sánh sở hữu iPhone 5S

Nhưng vấn đề này không chỉ dừng lại ở quý khách iPhone 7 Plus mà ngay cả quý khách iPhone 7 cũng gặp điều như vậy. bởi vậy, phổ quát khả năng sự cố không liên quan đến thiết lập camera kép của iPhone 7 Plus.
1 thành viên cho rằng các bạn sở hữu thể sửa lỗi trên bằng bí quyết tắt tùy chọn Optimised Storage trên phần thiết lập camera iPhone, nhưng hành động này tuồng như ko mang đến kết quả.
Theo hình ảnh đăng vận chuyển trước nhất cho thấy, vấn đề xảy ra sở hữu phiên bản iOS 10.0.2. tuy nhiên, điều này vẫn còn đó ngay cả lúc người mua cập nhật lên bản iOS mới nhất, như lời thành viên với tên samdale67 viết: “Tôi cũng vướng mắc như vậy trên iPhone 7 Plus chạy iOS 10.1. Tôi thừa nhận rằng hiệu ứng xuất hiện khiến bức hình giống như được vận dụng bộ lọc màu nước”.

nguồn cội không từ phần cứng?

Đào sâu vào dữ liệu EXIF (chứa các siêu dữ liệu như ngày chụp, thời kì chụp, thiết lập độ phơi sáng, tốc độ màn trập…) của bức ảnh gặp lỗi, Forbes nhắc rằng căn nguyên lỗi ko xuất hành từ các thiết lập lúc chụp. tuy nhiên, vấn đề cũng xảy ra với nhiều ảnh chụp ở những điều kiện ánh sáng khác nhau, bởi thế duyên do từ độ sáng cũng được dòng bỏ.

Chính bởi thế, có vẻ như duyên cớ khởi hành trong khoảng bản thân áp dụng máy ảnh mặc định trên iPhone. Bởi lẽ, vận dụng máy ảnh của iPhone mang khả năng nâng cao màu sắc và độ tương phản cho ảnh chụp, do vậy nó làm giảm đáng nhắc số lượng chi tiết trong hình ảnh, dẫn tới những vấn đề trên.

>> Tham khảo thêm về thay màn hình iphone 5s

vận dụng máy ảnh trên iPhone đã nâng cao màu sắc và độ tương phản cho ảnh chụp, nhưng nó khiến cho giảm đáng nói số lượng chi tiết trong hình ảnh. Điều này dẫn đến một suy đoán rằng có thể vấn đề phần mềm liên quan tới xử lý hình ảnh bị lỗi mà ko phải do phần cứng iPhone.
Dựa vào dữ liệu EXIF của 1 số hình ảnh có vấn đề, Forbes cho biết vẫn chưa tậu ra bất kỳ mối manh nào, chả hạn như thiết lập ISO cao hay bất kỳ điều gì khác có thể gây ra vấn đề chất lượng. những sự cố được xảy ra trong 1 loạt các điều kiện ánh sáng, bởi vậy độ sáng cũng ko phải là nguyên tố mang thể gây ra vấn đề.

Theo AppleInsider, lời khuyên hiện nay dành cho người mua gặp khó khăn đấy là nên có thiết bị tới AppleCare hoặc dịch vụ giao cho được cấp phép của Apple để nhận sự hỗ trợ.