Sim4g.com còn là một lựa chọn đáng tin cậy cho các gia đình có trẻ nhỏ hoặc người lớn tuổi đi du lịch nước ngoài. Thay vì sử dụng điện thoại cá nhân để phát sóng, khách hàng có thể chọn giải pháp thuê bộ phát wifi nhỏ gọn, dễ sử dụng và có thời lượng pin cao. Nhờ kết nối ổn định, toàn bộ gia đình có thể truy cập internet, gọi video, tra cứu địa điểm, hoặc sử dụng bản đồ số mà không gặp hiện tượng ngắt kết nối. Hơn nữa, các gói thuê thiết bị đều đi kèm bảo hiểm thiết bị cơ bản, đảm bảo người dùng không bị phát sinh chi phí nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ngoài ý muốn. Đây là một phương án an toàn và tiện lợi cho những chuyến đi dài ngày hoặc di chuyển nhiều điểm đến.



Trong giai đoạn cao điểm du lịch hè, Sim4g.com đặc biệt tăng cường nhân sự và hệ thống lưu trữ để đảm bảo mọi đơn hàng đều được xử lý nhanh chóng, chính xác. Ngoài việc mở rộng kho dữ liệu eSIM theo quốc gia, đội kỹ thuật còn tiến hành kiểm tra định kỳ để đảm bảo tất cả các mã QR luôn hoạt động ổn định và không bị lỗi liên kết. Song song đó, các kênh chăm sóc như Zalo, Messenger, Email cũng được phân chia ca trực 24/24 để hỗ trợ khách hàng ngay cả vào nửa đêm – thời điểm nhiều người bắt đầu hành trình bay quốc tế. Việc này thể hiện tinh thần chuyên nghiệp, luôn đặt trải nghiệm người dùng lên hàng đầu của đội ngũ vận hành Sim4g.com.

Ngoài eSIM, sim4g.com còn cung cấp các loại SIM vật lý chất lượng cao, hỗ trợ nghe gọi và nhắn tin. Đặc biệt, các dòng sim du lịch Thái Lan từ các nhà mạng lớn như Dtac, AIS, Truemove được đánh giá cao nhờ khả năng kết nối ổn định và tốc độ cao. Với sim du lịch Mỹ, khách hàng còn có thể sử dụng data không giới hạn và thoải mái liên lạc nhờ chính sách nghe gọi miễn phí nội mạng và nhiều tiện ích đi kèm. Những ai có nhu cầu du lịch châu Âu hay châu Úc cũng sẽ tìm thấy các loại sim đa quốc gia tiện lợi, chỉ cần lắp vào là có thể dùng ngay mà không cần cài đặt phức tạp.

Sim4g.com không chỉ là đơn vị bán sim, mà còn là một trung tâm tư vấn du lịch số thông minh, cung cấp thông tin thiết thực về kết nối internet tại từng quốc gia. Website liên tục cập nhật hướng dẫn sử dụng eSIM/SIM tại các quốc gia như cách cài đặt, cách kiểm tra thiết bị có hỗ trợ hay không, cách truy cập mạng 5G tại Hàn Quốc, Nhật Bản hoặc mẹo tiết kiệm data khi đi châu Âu. Các bài viết đều được biên soạn rõ ràng, dễ hiểu và cập nhật sát thực tế, giúp khách hàng không còn lo lắng khi tự thao tác cài đặt mà vẫn đảm bảo kết nối thành công.

Sim4g.com cũng hướng tới việc xây dựng cộng đồng người dùng thân thiết thông qua chương trình tích điểm, hoàn tiền và ưu đãi thành viên. Mỗi lần mua hàng, khách hàng sẽ được cộng điểm thưởng có thể sử dụng cho đơn hàng tiếp theo. Ngoài ra, khi giới thiệu bạn bè sử dụng dịch vụ, người giới thiệu sẽ được giảm giá trực tiếp hoặc nhận mã khuyến mãi đặc biệt. Đây là cách sim4g.com tri ân khách hàng và phát triển mạng lưới người dùng trung thành bền vững, góp phần đưa thương hiệu lan tỏa rộng khắp. Hệ thống giao hàng của sim4g.com được tích hợp với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Viettel Post, GrabExpress… Tùy theo vị trí địa lý và yêu cầu của khách, sim4g.com có thể hỗ trợ giao hỏa tốc trong nội thành, giao nhanh trong 24 giờ cho các tỉnh thành lớn, hoặc vận chuyển tiết kiệm cho đơn hàng không gấp. Mọi đơn hàng đều có mã theo dõi (tracking code), giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra tiến độ vận chuyển và đảm bảo nhận đúng sản phẩm, đúng thời gian.